ウィルスに感染してしまい、変なプログラムやウィンドウズが起動しなかったり、動かない現象が起きている。
ウィルス感染は、データが破壊されてしまったり、かってな処理をしてしまったりなどの症状になってしまいます。こちらは早めに対応をしなくてはいけません。ウィルスの特定と駆除などを行い、再び感染をしない防対策も含めて処理いたします。
OSが起動ができない、ソフトウエアの動きが遅いなど、原因はハードの劣化やメモリ不足が予想されます。そのほかOS・ソフトウエアなどにウィルス感染している場合もあります。
機器の交換やメモリ増設、ソフトウエアの入れ替え・ウィルス駆除作業などを行い、対処いたします。ハードディスクは、消耗品となっております。だいたい5年ほどで壊れるといわれておりますので、当店では交換をおすすめしております。
電源を入れてもまったく反応しない、電源がはいってもすぐに落ちてしまうなどの症状は、電源ユニットや基盤の故障・ウィルスなどが原因でOSが破壊されている場合があります。
分解し、中を確認したあとOSに異常がないかなどを確認し、修理していきます。
電源を入れると、全部青い画面になり英語のメッセージが出てしまう。これは、ウィンドウズが正常に起動できない状態です。
ハードディスクやメモリまたは基盤の故障によるものや、ウィルスによって正常に起動できなくなっております。基本的には、ウィンドウズOSの再インストールや基盤故障部分の交換修理にて作業をいたします。
メールを送ろうと思ったら送受信ができない!エラーがでてしまう!などメールに関しては色々なトラブルがあります。インターネットが繋がっていなかったり、プロバイダによる制限がかかっている場合もあります。原因を究明して解決いたします。
ホームページが見えれなくなった、インターネットが繋がらないなどの症状のほとんどは、ネットワーク機器の故障やケーブル破損などの原因が多くなっております。そのほかは、設定やウィルス感染の可能性もありますので、まずはご相談ください。